domingo, 17 de maio de 2009

Abaixo-assinado contra o atendimento eletrônico da Telefônica

Nós, Abaixo-assinados vimos por meio deste solicitar as dignas providencias do Sr. Presidente da Agência Nacional de Telecomunicações para que seja imediatamente restabelecido o atendimento telefônico na central 10315 da Telefônica realizado por pessoas e não por gravações que "identificam" (quase nunca) seus pedidos e solicitações.


É inadmissível ser "atendido" e ter de falar qual sua solicitação para uma máquina, ter de ficar repetindo inúmeras vezes EU QUERO FALAR COM O ATENDENTE e ter a mesma resposta, eu não entendi.


assine o abaixo-assinado aqui: http://www.abaixoassinado.org/webroot/abaixoassinados/4304


Neste sentido, pedimos as autoridades competentes que sejam tomadas as providências para que os clientes da Telefônica sejam tratados ao menos com dignidade.


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